后勤服务总公司党支部先进性教育活动整改报告
日 期：2007-12-11 5:09:37
在这次保持共产党员先进性教育活动中，后勤公司党支部十分重视教职员工及学生反应的问题，决心借这次党员学习系统、思想统一、觉悟提高的良机，将服务工作及管理水平推上一个新台阶。为此，后勤公司党支部采取了以下措施：
一、强化领导、落实责任制。为加强整改的力度，后勤公司党支部成立了以正副总经理为正副组长，部门一把手为责任人的整改小组，划出经费，从财力上予以保障，以便在规定的时间内取得满意的整改效果。
二、立即行动，解决热点问题。对群众反映强烈的问题，后勤公司党支部本着能解决的马上解决，经努力可以解决的创造条件解决，实在无法解决的一方面向上级反映，另一方面向群众说明情况的原则，对几个问题的处理情况如下：
1．食堂问题：划小核算单位，实行以班组为单位的经济核算、个人收入和班组效益挂钩，以使食堂之间、班组之间加强竞争，改善服务质量。在校党委的支持下，食堂已于15日购进并启用高密聚氨酯快餐盘及残物台、消毒柜、保洁柜等，以实际行动回应群众的要求，以外，食堂还明确规定：中午、晚餐主副食品不少于45个，开餐时间为中午10:45至13:00，晚餐4:45至22:00，以满足学生需要。
2．教室问题：校园管理中心建立了教室管理员及清洁员的巡查制，及时关灯，并划分区域，明确责任。同时，也张贴提示性的告示，请每个同学增强一份节约意识，做到人走关灯，配合管理，共同节约资源。
先知楼的开门时间早已调为6:30至23:00。
3．宿舍问题：公共用电遇有阴雨天，将在原送电时间上提前半小时送电。开水问题将在召开研究生座谈会，并和有关部门协调，拿出一个可行方案后给学校答复。
4．班车问题：后勤管理处已就班车问题召开过多次协调会，现正在实行调整后的方案。服务态度问题，车队已着手政治纪律，改进服务质量，欢迎师生监督。
5．三宿舍问题：由于所住人员复杂及周边菜场的存在，后勤单方一时无法解决，已向有关部门书面报告。
三、完善考评制度，建立长效管理体系。为巩固先进性教育的成果，后勤党支部一班人决定借助这一难得的机遇，采取有效措施，使管理上台阶、服务上水平、经营出效益。首先完善考评机制，将过去实施的考评办法、质量管理程序文件结合实际工作，重新梳理修订，使之要求更具体、标准更实际、操作更可行，把质量工作抓得更实。其次，在全公司范围内开展以法律纪律、食品卫生、安全生产、服务标准化为主要内容的全员培训活动，花时间教会职工如何最大限度的满足顾客需要，培养一支训练有素的职工队伍；在此基础上，再推行以质量检查、考评的办法，使管理工作更深入、更有效。
