深入学习十六大精神 开创汕头电力新局面
2008-1-28 14:23:11
汕头供电分公司总经理 林小平
党的十六大提出全面建设小康社会的奋斗目标，广东省提出全面建设富裕小康社会，率先基本实现现代化；汕头市第八次党代会把工业强市作为实施五大战略之首，这些宏伟目标的实现都需要稳定和适度超前的电力支撑。电力企业要担负起光荣而艰巨的历史使命，当好国民经济的先行官，就必须紧紧抓住这一战略机遇，把学习十六大精神贯穿企业发展全过程，做到“四个加快”、“四个优”，开创汕头电力新局面，即加快电力建设，实现电网结构的优化；加快技术进步，实现电网安全稳定和输出电力的可靠优质；加快人才培养，实现人才队伍的优秀；加快创新步伐，把为客户服务放在一切工作的优先位置。
一、加快电力建设，实现电网结构的优化
汕头供电分公司担负着汕头经济特区和潮阳、潮南、澄海、南澳三区一县供电任务。自20世纪90年代以来，汕头电力建设有了长足的发展，到2002年底，拥有500KV变电站1座，220KV变电站4座，110KV变电站34座，35KV变电站7座，输电线路约1031千米。2002年全社会用电最高负荷103.2万千瓦，全社会用电量54.34亿千瓦时。电力负荷进入了一个较快的增长时期,特别是澄海、潮阳供电负荷快速增长，供需矛盾较为突出,电网建设严重滞后，部分地区因为供电设施落后出现“卡脖子”现象，电网结构失衡不但严重制约公司的发展，更是难以担负实现全面小康的历史重任。因此，在学习贯彻十六大精神时，分公司党委紧紧把握解放思想、与时俱进这一精髓，立足长远、视野开阔，紧密联系汕头电网实际，努力做到发展要有新思路。首先是在观念上更新，以一种经营胸怀和超前眼光，走出以往单纯注重汕头市区电力建设的局限，着眼于大汕头整个行政版图去考虑经营问题；致力于电网结构平衡的调整，在加紧建设500KV惠汕输变电扩建工程的同时，全力以赴支持潮阳、澄海的电力建设。近年来在潮阳、澄海已投入建设资金52821万元，建设110KV及以上等级项目16个，改造潮阳农村259个村居的配电网络。特别是潮阳市，供电负荷由1999年的126.4MVA增长到2002年的316MVA，增长2.5倍，没有出现拉闸限电，得益于一系列得力的应急措施和大力加快输变电建设的支撑。在2003—2004年，潮阳、澄海、南澳输变电建设项目还计划投资55297万元，新建1个220KV变电站，新建5个110KV变电站和扩建7个110KV变电站。彻底解决电网“卡脖子”问题，实现电网结构的优化，满足经济快速发展和人民生活的用电需求。
二、加快技术进步，实现电网安全稳定和输出电力的可靠优质
十六大报告明确提出“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”。这就要求在电力发展中加快科技进步以及先进科技成果的推广应用，提高科学技术在企业经济效益增长中的贡献率。在电力生产建设中，公司党委高度重视科技进步工作，大力推进企业信息化基础设施，电网调度自动化系统SCADA/EMS、配网自动化系统DAS/DMS、通信监控系统、财务MIS、办公自动化系统OAK、地理信息系统，用电营销系统、输变电工程项目MIS等多个信息化和自动化系统相继建成投用或改造升级，大大提高了企业的生产经营管理信息化和自动化水平，确保电网优化合理调度和安全运行、输出电力可靠优质，调度中心实现连续安全生产5000天，2003年上半年完成供电可靠率99.859％，综合电压合格率和A类电压合格率为99.57％和99.78％。
三、加快人才培养，实现人才队伍的优秀
市场竞争说到底是人才的竞争，企业能否在日趋激烈的市场竞争中赢得主动，最终取决于人力资源的开发利用程度。作为供电企业，努力建设一支作风好、懂技术、会经营、善管理的优秀人才队伍是企业发展的根本保证。全面建设小康社会需要广大人民群众的充分参与和对小康美好目标的共同分享，需要调动广大员工积极性和创造性，因此在企业的管理中，应坚持以人为本，推进人才资源的开发，为人才提供施展才华的平台，加大培训教育的投入，构筑学习创新型的企业，实现人才队伍的优化，为企业的持续健康发展夯实后劲。去年通过企业内部三项制度改革，一批德才兼备的优秀专业技术人才和管理人才脱颖而出，走上领导岗位。同时对优秀人才从生活上、待遇上实行倾斜，使企业引得进人才、用得上人才、留得住人才。
四、加快创新步伐，把为客户服务放在一切工作的优先位置
市场经济是一种满足他人需求为基础的经济，满足社会的用电需求是电力企业的第一宗旨，供电企业的生存离不开电力客户，供电企业的发展依赖于电力市场的开拓。汕头供电分公司始终把服务作为一项“永不竣工”的工程，按照“优质、方便、规范、真诚”的方针，把搞好优质服务和加强行风建设作为工作重点来抓。通过构筑新服务体系，加快创新步伐，依靠技术创新推动服务创新，重组优化业扩报装流程；整合用电营销系统；推出窗口服务新举措；全市区所有营业窗口实行无周休日制度；抓好社会服务承诺制的落实；完善客户服务呼叫中心功能，提高服务水平。但从目前看，供电企业的职工大都把优质服务和行风建设作为一种政治任务或道德责任，而没有把它作为是为了生存和发展而必须具有的一种观念和行为方式，因此，在下来的工作中应当制定相应的考核制度和奖惩措施，像重视抓安全和经营一样抓好服务。在未来的服务中将继续提升高科技含量，如客户服务中心将装备GPS（全球卫星定位系统）、GIS（地理信息系统）。通过这两套系统，值班员指挥离故障点最近的车辆，沿着最佳行车路线，以最短时间赶到抢修现场。在服务过程中电力营销系统引入现代化电子商务的概念。相信有了客户服务中心技术系统的支持，过去无法向客户提供的一些服务，将逐渐成为弹指之间的事。
汕头供电分公司正处在一个新的发展起点上，面临着新机遇、新挑战，我们要继续把学习贯彻十六大精神的热情化为企业创新和发展的强大动力，推动企业先进生产力和先进文化的发展，进一步提高供电服务水平，开创汕头电力新局面。
来源：鮀岛新论坛
党的十六大提出全面建设小康社会的奋斗目标，广东省提出全面建设富裕小康社会，率先基本实现现代化；汕头市第八次党代会把工业强市作为实施五大战略之首，这些宏伟目标的实现都需要稳定和适度超前的电力支撑。电力企业要担负起光荣而艰巨的历史使命，当好国民经济的先行官，就必须紧紧抓住这一战略机遇，把学习十六大精神贯穿企业发展全过程，做到“四个加快”、“四个优”，开创汕头电力新局面，即加快电力建设，实现电网结构的优化；加快技术进步，实现电网安全稳定和输出电力的可靠优质；加快人才培养，实现人才队伍的优秀；加快创新步伐，把为客户服务放在一切工作的优先位置。
一、加快电力建设，实现电网结构的优化
汕头供电分公司担负着汕头经济特区和潮阳、潮南、澄海、南澳三区一县供电任务。自20世纪90年代以来，汕头电力建设有了长足的发展，到2002年底，拥有500KV变电站1座，220KV变电站4座，110KV变电站34座，35KV变电站7座，输电线路约1031千米。2002年全社会用电最高负荷103.2万千瓦，全社会用电量54.34亿千瓦时。电力负荷进入了一个较快的增长时期,特别是澄海、潮阳供电负荷快速增长，供需矛盾较为突出,电网建设严重滞后，部分地区因为供电设施落后出现“卡脖子”现象，电网结构失衡不但严重制约公司的发展，更是难以担负实现全面小康的历史重任。因此，在学习贯彻十六大精神时，分公司党委紧紧把握解放思想、与时俱进这一精髓，立足长远、视野开阔，紧密联系汕头电网实际，努力做到发展要有新思路。首先是在观念上更新，以一种经营胸怀和超前眼光，走出以往单纯注重汕头市区电力建设的局限，着眼于大汕头整个行政版图去考虑经营问题；致力于电网结构平衡的调整，在加紧建设500KV惠汕输变电扩建工程的同时，全力以赴支持潮阳、澄海的电力建设。近年来在潮阳、澄海已投入建设资金52821万元，建设110KV及以上等级项目16个，改造潮阳农村259个村居的配电网络。特别是潮阳市，供电负荷由1999年的126.4MVA增长到2002年的316MVA，增长2.5倍，没有出现拉闸限电，得益于一系列得力的应急措施和大力加快输变电建设的支撑。在2003—2004年，潮阳、澄海、南澳输变电建设项目还计划投资55297万元，新建1个220KV变电站，新建5个110KV变电站和扩建7个110KV变电站。彻底解决电网“卡脖子”问题，实现电网结构的优化，满足经济快速发展和人民生活的用电需求。
二、加快技术进步，实现电网安全稳定和输出电力的可靠优质
十六大报告明确提出“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”。这就要求在电力发展中加快科技进步以及先进科技成果的推广应用，提高科学技术在企业经济效益增长中的贡献率。在电力生产建设中，公司党委高度重视科技进步工作，大力推进企业信息化基础设施，电网调度自动化系统SCADA/EMS、配网自动化系统DAS/DMS、通信监控系统、财务MIS、办公自动化系统OAK、地理信息系统，用电营销系统、输变电工程项目MIS等多个信息化和自动化系统相继建成投用或改造升级，大大提高了企业的生产经营管理信息化和自动化水平，确保电网优化合理调度和安全运行、输出电力可靠优质，调度中心实现连续安全生产5000天，2003年上半年完成供电可靠率99.859％，综合电压合格率和A类电压合格率为99.57％和99.78％。
三、加快人才培养，实现人才队伍的优秀
市场竞争说到底是人才的竞争，企业能否在日趋激烈的市场竞争中赢得主动，最终取决于人力资源的开发利用程度。作为供电企业，努力建设一支作风好、懂技术、会经营、善管理的优秀人才队伍是企业发展的根本保证。全面建设小康社会需要广大人民群众的充分参与和对小康美好目标的共同分享，需要调动广大员工积极性和创造性，因此在企业的管理中，应坚持以人为本，推进人才资源的开发，为人才提供施展才华的平台，加大培训教育的投入，构筑学习创新型的企业，实现人才队伍的优化，为企业的持续健康发展夯实后劲。去年通过企业内部三项制度改革，一批德才兼备的优秀专业技术人才和管理人才脱颖而出，走上领导岗位。同时对优秀人才从生活上、待遇上实行倾斜，使企业引得进人才、用得上人才、留得住人才。
四、加快创新步伐，把为客户服务放在一切工作的优先位置
市场经济是一种满足他人需求为基础的经济，满足社会的用电需求是电力企业的第一宗旨，供电企业的生存离不开电力客户，供电企业的发展依赖于电力市场的开拓。汕头供电分公司始终把服务作为一项“永不竣工”的工程，按照“优质、方便、规范、真诚”的方针，把搞好优质服务和加强行风建设作为工作重点来抓。通过构筑新服务体系，加快创新步伐，依靠技术创新推动服务创新，重组优化业扩报装流程；整合用电营销系统；推出窗口服务新举措；全市区所有营业窗口实行无周休日制度；抓好社会服务承诺制的落实；完善客户服务呼叫中心功能，提高服务水平。但从目前看，供电企业的职工大都把优质服务和行风建设作为一种政治任务或道德责任，而没有把它作为是为了生存和发展而必须具有的一种观念和行为方式，因此，在下来的工作中应当制定相应的考核制度和奖惩措施，像重视抓安全和经营一样抓好服务。在未来的服务中将继续提升高科技含量，如客户服务中心将装备GPS（全球卫星定位系统）、GIS（地理信息系统）。通过这两套系统，值班员指挥离故障点最近的车辆，沿着最佳行车路线，以最短时间赶到抢修现场。在服务过程中电力营销系统引入现代化电子商务的概念。相信有了客户服务中心技术系统的支持，过去无法向客户提供的一些服务，将逐渐成为弹指之间的事。
汕头供电分公司正处在一个新的发展起点上，面临着新机遇、新挑战，我们要继续把学习贯彻十六大精神的热情化为企业创新和发展的强大动力，推动企业先进生产力和先进文化的发展，进一步提高供电服务水平，开创汕头电力新局面。
来源：鮀岛新论坛
