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浅谈银行经营管理策略的调整

2008-1-27 15:34:13 蔡罡

    随着银行业向外资金融机构全方位开放,以及银行存款大量流向股票、基金市场,国有商业银行的业务经营空间正受到前所未有的挤压。国有商业银行在实施股份制改造的基础上,只有紧紧地围绕“注重经营效益,追求利润最大化”这个中心,适应金融竞争的趋势,紧贴自身实际,加快经营管理策略的调整。有针对性的对原有业务进行取舍,不断拓展新的业务领域。培育凝聚力强,富有活力的企业文化,才能够稳定和提高各项银行业务的市场份额,增强参与金融竞争的能力。
    继续稳住存款业务,积极发展中间业务
    国有商业银行的服务品种少、综合化程度低、电子技术滞后,与进入我国的外资银行相比,在服务水平上存在较大的差距,但同时也应当看到国有商行在存款业务方面有一定的比较优势。在国内的多数民众心目中,外资银行是来自境外的银行,对与其发生信用关系存在疑虑的心理。他们认为国有商行是国家控股的本国大银行,实力雄厚,安全性最高。在选择存款的金融机构时,大多数国内的银行客户愿意将资金存入国有商行。这是国有商行在存款业务方面的信用优势。因此,国有商行应当继续坚持“存款立行”的观念,千方百计巩固传统存款业务的市场份额,同时积极发展中旬业务。本着“开拓低成本、高收益领域,退出高成本、低收益领域”的原则,一方面对已有的负债和中间业务进行整合,并围绕满足不断发展的企业和个人客户的多种投资理财需求,积极引进和创造新的中间业务品种,广辟新的业务渠道,增加各种收益。另一方面,建立“优质客户数据库”。将存款金额大、资金沉淀率高的优质客户作为服务重点,把服务资源向他们倾斜,不断完善对优质客户的综合服务功能。通过侧重对优质客户群体的综合服务,创造强化竞争力的规模效应。
    调整信贷结构,优化信贷服务,盘活资产存量
    长期以来,大型生产和流通企业因其规模大、资金实力强,而成为国有商行主要的信贷服务对象。而中小企业则较难获得银行贷款。随着商业银行机构的多元化,各家银行对客户的服务竞争目趋加剧,纷纷推出对中小企业在信贷业务方面的优惠服务措施。国有商行应当适时转变观念,调整信贷结构,在注重规避风险,完善配套的资产保障措施的同时,研究和落实改进对中小企业客户的信贷服务方式。如降低对中小企业贷款的门槛,增加对它们的贷款投放量;把改进对中小企业的信贷服务作为调整信贷结构的突破口,在市场上争夺信贷服务的主动权,开拓新的盈利渠道。
    创新企业文化内容,建设富有活力的企业文化
    现阶段,作为处在经营体制转型期的国有商行,其企业文化能否适应和满足改革的需要,将决定银行的经营效益和经营的成败。因此,必须围绕自身的核心价值观,创新经营理念和经营方式,赋予企业文化新的内涵。如注重在企业内部强调“服务观”和“盈利观”,使这些观念渗透到全体员工的经营理念和各方面的经营行为中。并在推进依法依规经营、规避风险等内控建设和优质服务工作的同时,在国有商行的各级管理层中反对官僚作风,倡导尊重人才,尊重员工个人潜能的发挥,营造和谐的工作氛围,改善员工的工作条件和福利待遇,激发员工的敬业精神和创新精神。通过培育充满活力的企业文化,不断适应新的市场经营环境,在金融竞争中立于不败之地。

             来源:汕头特区晚报

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